Ретроспектива - устраняем причины, а не симптомы

Итак, представьте, что вы идете на Ретроспективу Спринта. Проводите там час-два, обсуждаете с командой одну или несколько проблем, приходите к определенным решениям... и ничего не меняется в долгосрочной перспективе. Сталкивались ли вы с надоедливыми проблемами, которые возникают вновь и вновь, раздражая вас и команду? Возможно вы боролись с симптомами проблемы, а не с настоящими корневыми причинами.
Я приглашаю вас на динамический, занимательный (да-да-да!) и очень полезный воркшоп (это уж точно!), где мы на конкретных примерах научимся находить корневые причины тех или иных проблем, а не бороться с симптомами.
Нам помогут в этом 4 эффективных инструмента для поиска корневых причин и системной работы:
• Fishbone
• 5 Whys
• Cause-Effect Diagrams (CED)
• Causal-Loop Diagrams (CLD)

ВАЖНО: не забудьте прихватить с собой паспорт, он поможет вам избежать долгих расспросов бдительной охраны. А вот хорошее настроение брать с собой обязательно!